Resi gratuiti!                                                                                                                                                                                                                                                     (Leggi i dettagli sotto - controlla le condizioni d'uso)  

Condizioni per l'esercizio del diritto di reso                                                                                                                                                             

Garantiamo la completa soddisfazione del cliente. Qualora tu non fossi completamente soddisfatto del tuo acquisto online, potrai restituirci gli articoli inutilizzati (o gli articoli che risulteranno difettosi) entro 30 giorni dalla consegna per ottenere un rimborso immediato. Ti verrà rimborsata l'intera cifra spesa per l'acquisto comprensiva di IVA.                                                                                                                                                               Adottiamo la politica dell'onestà poichè riteniamo che la maggior parte delle persone desidera agire con correttezza. Se hai danneggiato accidentalmente l'articolo che hai acquistato nell'arco di 30 giorni dalla consegna oppure nel raro caso in cui l'articolo risultasse difettoso dopo 30 giorni, informaci ugualmente.                                                

Saremo in grado di consigliarti su come riparare il danno oppure, poichè possediamo degli articoli di campionario potremo offrirteli a prezzo di costo.                                                

Se il tuo articolo è coperto da garanzia (di solito superiore ai 30 giorni - spesso i prodotti con il nostro marchio vi arrivano con questa garanzia) e questo periodo non è ancora trascorso, contattaci e sostituiremo immediatamente l'articolo o ti rimborseremo a seconda di quello che desideri.                                                                                      

Procedura di reso                                                                                                                                                                                                                                     

Le spese di spedizione per il reso saranno prepagate da noi se l'articolo risulterà difettoso o con delle imperfezioni. Perciò ti invieremo tramite mail un talloncino postale prepagato con l'indirizzo per il reso.                                                                                                                                         

DEVI AVERE UNA STAMPANTE A DISPOSIZIONE PER STAMPARE IL TALLONCINO PREPAGATO PER IL RESO                                                                                                                                                 

Qualora tu non avessi una stampante comunicacelo e aggireremo il problema (occorrerà un po' più di tempo per il reso, ma possiamo riuscirci comunque - niente è impossibile!)          Se vorrai restituirci l'articolo acquistato perchè hai cambiato idea, va bene a patto che il reso sia comprensivo dell'imballo originale e che non sia stato usato e danneggiato. 

Le spese per il reso saranno a tuo carico. L'indirizzo per il reso è il seguente:                                                                                                                                                 

Marcus Daley, Three Little Imps, 8 Avenue de la Gare, 34310 Francia                                                                                                                                                                                      

Quando farai il reso, inserisci all'interno della scatola le informazioni per contattarti, il numero e la data dell'ordine e il motivo esatto del reso.                                                                                                                                                                                       

Procedura di rimborso                                                                                                

Per cortesia tieni presente che occorreranno circa 5 giorni lavorativi per il rimborso da quando abbiamo ricevuto il reso (qualora tu avessi richiesto un cambio ti faremo sapere entro questo arco di tempo, quando lo spediremo). Se hai pagato con PayPal, ti rimborseremo entro 5 giorni.

Se hai pagato con la carta d credito, occorreranno circa due cicli di fatturazione affinchè il rimborso risulti accreditato.

Per cortesia assicurati che il pacco sia perfettamente sigillato prima di spedirlo.Se desideri discutere di qualsiasi aspetto del reso o se vuoi essere informato sullo status del tuo reso, la nostra assistenza clienti sarà felice di aiutarti se la contatterai tramite questa email: customercare@threelittleimps.com