Pl: Skąd pochodzą Twoje produkty?

Ans: Obecnie pozyskujemy nasze produkty z Wielkiej Brytanii, Niemiec, Holandii, Kanady i Chin, a obecnie poszukujemy więcej produktów zaprojektowanych i wyprodukowanych w Europie, aby cały proces był bliżej domu!

 

Qu: Potrzebuję porady na temat pieluszek materiałowych, gdzie powinienem się udać?

Ans: Mamy sekcję poświęconą zakupom i poradom produktowym

Qu: Czy mogę być pewien, że Twoja strona jest bezpieczna i chroniona, abym mógł na niej robić zakupy?

Ans: Nasza strona jest obsługiwana przez Shopify. Shopify to jeden z największych dostawców platform e-commerce na świecie. Twoje zakupy będą więc bardzo bezpieczne.

Qu: Jaką politykę prywatności stosujecie?

Ans: Możesz znaleźć naszą politykę prywatności w stopce strony poniżej

Qu: Jakie macie Warunki i Zasady?

Ans: Możesz znaleźć nasze Warunki korzystania z serwisu w stopce strony poniżej

Qu: Jakie opcje płatności są dostępne?

Odp: Płatność może być dokonana za pośrednictwem PayPal, więc w dowolnej walucie, którą wybierzesz (jeśli kupisz produkt wyceniony w £ i zapłacisz w innej walucie na PayPal, PayPal przeliczy kwotę na Twoją walutę). Oferujemy również nasze produkty na naszej stronie w euro i dolarach (USD).

Qu: Dlaczego dostarczacie tylko na terenie UE?

Odp: Wiele naszych produktów jest realizowanych z magazynów Amazon w Wielkiej Brytanii. Obecnie dostarczają oni tylko do UE. Gdy rozszerzą tę działalność na więcej krajów, my również to zrobimy.

Qu: Czy Państwa produkty są objęte gwarancją? Jaka jest Państwa polityka zwrotów?

Ans: Nasza polityka zwrotów i wymiany znajduje się w stopce tej strony internetowej... Mamy 30-dniową politykę zwrotów.

Qu: Czy moje zamówienie będzie opodatkowane?

Ans: Wszystkie ceny zawierają podatek VAT/podatek od sprzedaży. Ponadto zamówienia w UE nie podlegają żadnym podatkom importowym, ponieważ towary znajdują się już w UE.

Qu: Czy mogę zaktualizować, anulować lub śledzić moje zamówienie?

Ans: Prosimy o informację, czy chcieliby Państwo skorzystać z którejkolwiek z tych usług – chętnie pomożemy.

Pl: Jaka jest Twoja polityka wysyłkowa?

Ans: Nasza polityka wysyłki znajduje się w stopce tej strony internetowej

Qu: Czy wiesz, o czym mówisz, odnosząc się do produktów?

Ans: No cóż, to dość dosadne?! W jednym słowie, tak! Jesteśmy firmą rodzinną, sami mając trójkę małych dzieci. Wiele produktów zostało przetestowanych w praktyce lub zakupionych z doświadczenia, czasem bolesnego, zawsze jednak pełnego bałaganu!