Polityka zwrotu kosztów

Wymiany, Zwroty i Zwroty Pieniędzy

Polityka Darmowych Zwrotów!

(Zobacz szczegóły poniżej – obowiązują warunki)

Zwroty - Okoliczności

Gwarantujemy całkowitą satysfakcję klienta. Jeśli nie jesteś całkowicie zadowolony ze swojego zakupu online, możesz zwrócić nieużywane przedmioty (lub przedmioty, które okażą się mieć wady fabryczne – na szczęście zdarza się to rzadko!) w ciągu 30 dni od dostawy, aby otrzymać szybki zwrot pieniędzy. W takim przypadku masz możliwość pełnego zwrotu kosztów lub wymiany przedmiotu.

Zostanie Ci zwrócona kwota za towar oraz należny podatek od sprzedaży.

Stosujemy politykę uczciwości, ponieważ wierzymy, że zdecydowana większość ludzi chce postępować właściwie. Jeśli przypadkowo uszkodziłeś swój produkt w ciągu 30 dni, lub w rzadkim przypadku produkt stanie się wadliwy po 30 dniach, nadal skontaktuj się z nami.

Możemy być w stanie doradzić, jak naprawić uszkodzenie, a nawet mieć próbki magazynowe, które moglibyśmy zaoferować Państwu po cenie kosztowej.

Jeśli Twój produkt ma reklamowaną gwarancję (zwykle dłuższą niż 30 dni – nasze produkty własnej marki często mają taką gwarancję), a okres ten jest nadal ważny, skontaktuj się z nami, a my niezwłocznie wymienimy przedmiot lub zwrócimy Ci pieniądze, zgodnie z Twoim życzeniem.

Proszę zrozumieć, że używane lub prane pieluchy nie mogą być przyjmowane jako zwroty ze względów higienicznych.

Proces zwrotów

Koszty zwrotu zostaną przez nas opłacone z góry, jeśli produkt zostanie uznany za wadliwy lub uszkodzony. Następnie wyślemy Ci etykietę zwrotną z opłaconym adresem zwrotnym drogą mailową.

BĘDZIESZ POTRZEBOWAĆ DRUKARKI, ABY WYDRUKOWAĆ PRZEDPŁACONĄ ETYKIETĘ ZWROTU

Jeśli nie masz dostępu do drukarki, prosimy o informację, a znajdziemy rozwiązanie tego problemu (może to nieco wydłużyć czas zwrotu produktu, ale damy radę – nie ma rzeczy niemożliwych!)

Jeśli chcesz zwrócić produkt z powodu zmiany zdania, jest to akceptowane pod warunkiem, że produkt zostanie zwrócony w oryginalnym opakowaniu, nieużywany i nieuszkodzony. Koszty zwrotu przesyłki ponosisz Ty. Adres zwrotu jest następujący:

Marcus Daley, Trzy Małe Diabły, 8 Avenue de la Gare, 34310 Capestang, Francja

Podczas zwrotu przedmiotu, prosimy o dołączenie do pudełka swoich danych kontaktowych, numeru zamówienia/datę oraz dokładnego powodu zwrotu.

Przetwarzanie zwrotu

Prosimy o 5 dni roboczych na przetworzenie zwrotu po otrzymaniu przez nas zwróconego przedmiotu (jeśli poprosiłeś o wymianę, powiadomimy Cię w tym czasie, gdy wyślemy zamiennik).

Jeśli zapłaciłeś za pomocą PayPal lub Amazon Pay, zwroty zostaną przetworzone w ciągu 5 dni, o których mowa powyżej.

Proszę upewnić się, że paczka jest całkowicie zapieczętowana przed wysyłką.

Jeśli chcesz omówić jakikolwiek aspekt zwrotu lub uzyskać aktualizację statusu swojego zwrotu, zapraszamy do kontaktu z naszym działem Obsługi Klienta pod adresem customercare@threelittleimps.com