Qu: Waar komen uw producten vandaan?

Antw:  We betrekken onze producten momenteel uit het Verenigd Koninkrijk, Duitsland, Nederland, Canada en China en zijn momenteel op zoek naar meer Europees ontworpen en vervaardigde producten, om het hele proces dichter bij huis te houden!

 

Qu: Waar kan ik advies krijgen over katoenen luiers?

Antw: We hebben een sectie gewijd aan aankoop- en productadvies

Qu: Kan ik erop vertrouwen dat uw site veilig en betrouwbaar is om op te winkelen?

Antw:  Onze site wordt aangedreven door Shopify. Shopify is een van de grootste aanbieders van e-commerce sites ter wereld. Uw winkelervaring zal daarom zeer veilig zijn.

Qu: Welke privacyverklaring hanteert u?

Antw: U kunt ons privacybeleid vinden in de voettekst van de website hieronder

Qu: Welke Algemene Voorwaarden hanteert u?

Antw: U vindt onze Algemene Voorwaarden in de voettekst van de website hieronder

Qu: Welke betaalmogelijkheden heeft u?

Ans: Betaling kan worden gedaan via PayPal, dus in elke gewenste valuta (als u het product met een prijs in £ koopt en in een andere valuta betaalt via PayPal, zal PayPal het bedrag omrekenen naar uw valuta). We bieden onze producten ook aan op onze site in euro's en dollars (USD).

Qu: Waarom leveren jullie alleen binnen de EU?

Ans:Veel van onze producten worden geleverd vanuit de Amazon-magazijnen in het Verenigd Koninkrijk. Momenteel leveren zij alleen aan de EU. Zodra zij deze operatie uitbreiden naar meer landen, zullen wij dat ook doen.

Qu: Komen uw producten met enige garantie? Wat is uw retourbeleid?

Antw:  Ons restitutie- en ruilbeleid is te vinden in de voettekst van deze website... We hanteren een restitutiebeleid van 30 dagen.

Qu: Wordt mijn bestelling belast?

Ans: Alle prijzen zijn inclusief btw/verkoopbelasting. Bovendien zijn bestellingen binnen de EU niet onderhevig aan invoerrechten, aangezien de goederen zich al binnen de EU bevinden.

Qu: Kan ik mijn bestelling bijwerken, annuleren of volgen?

Antw: Laat ons alstublieft weten of u een van deze diensten wenst, dan helpen wij u graag verder.

Qu: Wat is uw verzendbeleid?

Antw: Onze verzendingsbeleid is te vinden in de voettekst van deze website

Qu: Weet je waar je het over hebt als je het over de producten hebt?

Antw: Nou, dat is bot?! In één woord, ja! Wij zijn een familiebedrijf, met zelf drie kleine kinderen. Veel van de producten zijn getest onderweg, of gekocht met een blik gebaseerd op ervaring, soms pijnlijk, altijd rommelig!